| 旅游问答：山西友谊国际旅行社游虎旅游网祝您旅途愉快,快乐旅游，游虎相伴 |
| 线路价格 |
问： 我想知道某条线路一个月以后的价格，可是网站上还没有标出，可以打电话询问吗？
答： 您可以拨打电话询问。没有标出价格说明那天的报价尚未出来，一旦有了报价我们会立即更新到网站上，敬请随时关注。您也可以拨打0351-7056220告知关注的线路和出游日期，一旦有了最新报价，我们将会给您回电。
问： 儿童价是多少？
答： 儿童是指12周岁以下以及1米2以下，短线汽车团儿童价一般仅含车费，其它费用自理。飞机团，一般儿童机票是全价的5折，儿童价格仅含往返机票、当地旅游车座位、正餐半餐，景点门票及其他费用自理。如果是火车往返，则儿童价不含火车票，仅含当地旅游车座位、正餐半餐。具体线路的儿童价格可以致电0351-7056220咨询。
问： 学生证有优惠吗？
答： 景点门票为旅行社折扣价，如持有学生证等优惠证件产生折扣退费的，按实际差额退还。
问： 购物店会有强制消费吗？
答： 常规团带有购物店，但是绝不会有强制消费，如果有导游有强制客人消费的情况，我们会根据您提供的信息追查，退还您消费的金额。另外每条线路在预订须知中有购物一栏，您可以查看是否含有购物店。
问： 价格能否再优惠些？
答： 我们的报价已经是网上优惠价，我们相信自己在价格方面的优势。更多优惠，建议您关注游虎旅游网的送抵用券、旅游券的活动。
|
| 预订流程 |
问： 请问现在可以在线预订吗？
答： 网站上的线路只要报价和团期已出，均可随时在线预订。一般提前5天报名并预订会有位置。但是遇到黄金周、法定节假日等旅游旺季，需要尽早预订，以便我们及时预订机票和安排酒店。
问： 请问报名周边游的话可以上车付款吗？
答： 上车付款对您来说存在风险，因为不能保障您顺利出游，建议您在出游之前与我公司签订正规的旅游合同并付清团款以便保障您的权益。
问： 付款方式有哪些？合同怎么签？发票怎么给我？
答： 我们的付款方式有：现金、支票、网上付款、支付宝、以及银行汇款。合同可以选择传真签约或者去我们的门市签约。到门市签约付款的游客在付款后，由门市直接开具收据或发票，时间范围是周一至周五的工作时间段。网上付款后的用户，我们会在1-2个工作日内将收据或发票寄送给您。
问： 签约付款后，出发前你们怎么确认？
答： 短线参团客户，出发前一天晚上18:00——20:00，导游会电话或短信跟您联系，长线参团客户，出发前一天我社工作人员会再次联系您，确认出发时间和注意事项，地接导游也会发送短线给您。
|
| 酒店住宿 |
问： 酒店是单人间吗？
答： 酒店是标准间，适合两人入住，如果单人入住需补单房差。
问： 跟团线路可以指定酒店入住吗？
答： 跟团游是不能指定酒店的，因为涉及到价格、行程、导游接送客人等，操作上很困难所以不能安排。半自助的行程可以根据情况，尽量满足您想入住指定酒店的需求。
问： 跟团游情侣的话能不能安排同住一间?
答： 常规线路一般一起报名的朋友都会尽量安排在一个房间。
|
| 跟团行程 |
问： 游览完景点可以不跟团回来吗？费用怎么算？
答： 可以。即使您不跟团回程但是我们的座位依然保留着，所以没有费用退还。
问： 除了网站上行程所包含的景点之外，会不会附加其它的景点？
答： 视具体线路情况会提供部分自费项目或景点供您选择。自费项目或景点请您根据自身实际情况进行选择，自愿参加。
问： 在哪里可以上车？
答： 每条线路行程网页中都有上车点说明，您可以根据自己的具体方位，选择最近点上车。此外，上车地点客服前一天会跟您联系确定。
|
| 独立成团 |
问：几个人才可以独立成团，2个人可以吗？
答： 独立成团是指旅游者为10人或者10人以上，要求独立包车，独立使用导游，整个游览过程一车一导游专门为其服务而组成的一个团队。2个人独立成团费用会很高，需要两个人承担车、导游的费用，建议您选择跟团游线路。
问： 独立成团线路我们可以调整行程及景点吗？价格怎么算？
答： 1）选择独立成团线路，行程和景点完全可以按照您的要求进行调整；
2）价格需要根据您的出游人数、出发时间、住宿标准等单独核算。 |
400-008-9800
0351-4159717
